A recepció nyitvatartási idején kívül érkező vendégeket kérjük, előzetesen értesítsék a szállodát. A szálláshely elérhetőségei a foglalási visszaigazoláson találhatók. Felhívjuk figyelmét, hogy a bejelentkezés és a kulcsok átvétele az alábbi címen történik: 3788 Olinda, Valley Ranges Getaways Office at 7 Monash Ave Olinda. Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után. Kérjük, ha a vendégfogadási időn kívül érkezik, előzetesen tájékoztassa a Moulton Park Estate - Cottages illetékeseit. Ezt a foglalás során a "Megjegyzések és különleges kérések" mezőben teheti meg, vagy közvetlenül a szállásadóhoz is fordulhat a foglalási visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.