A szálláshely csendes helyen, Kaposvár történelmi központjában helyezkedik el. A Pálma Panzió és Vendégház szobái saját fürdőszobával és TV-vel rendelkeznek. A számos éttermet és kávézót kínáló sétálóutca néhány perces sétára található. Légkondicionálás felár ellenében biztosított. A vendégház ingyenes wifit és buján zöldellő kertjében grillezési lehetőséget kínál. A recepción ingyenesen bérelhetők kerékpárok. A vendégek a panzió számos partneréttermében ebédelhetnek és vacsorázhatnak. Felár ellenében üzleti szolgáltatások, többek között széles sávú internetkapcsolat, valamint digitális telefon- és faxvonalak is rendelkezésre állnak. Az Agora Kultúrpalota 20 méterre, a Szivárvány Kultúrpalota pedig 600 méterre van az épülettől. A vendégek kedvezményes áron vásárolhatnak belépőt az 1,8 km-re található Virágfürdőbe. A kamerával megfigyelt parkoló felár ellenében vehető igénybe.

Kérjük, ha a vendégfogadási időn kívül érkezik, előzetesen tájékoztassa a Pálma Panzió és Vendégház illetékeseit. Ezt a foglalás során a "Megjegyzések és különleges kérések" mezőben teheti meg, vagy közvetlenül a szállásadóhoz is fordulhat a foglalási visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.