A szálláshely Tatranská Štrba településén található, a Magas-Tátra lábánál. A Penzión Kukučka épülete mindössze 700 méterre fekszik a város vasútállomásától. A szálláshely ingyenes Wi-Fi-hozzáférést és ingyenes parkolási lehetőséget biztosít. A világos fabútorokkal berendezett szobák és apartmanok többségében szőnyegpadlót helyeztek el. A szobák műholdas TV-vel és erkéllyel rendelkeznek. A szálláshelyen minden nap reggelit szolgálnak fel, esténként pedig 3 fogásos vacsorát fogyaszthatnak a vendégek. A Penzión Kukučka szaunával és pezsgőfürdővel gondoskodik a tökéletes ellazulásról, az aktív pihenés kedvelői pedig a teljesen felszerelt fitneszközpontban edzhetnek. A helyszínen egy játszótér várja a gyermekeket. A szálláshelytől a Csorba-tó 9 km-re, míg Poprád városa 19 km-re fekszik.