A Mermaid Suite Hotel saját étteremmel várja vendégeit közvetlenül az Oxford Street mellett, a divatos West End negyed központjában. A szálloda különböző épületei egymás mellett kaptak helyet. A szobák saját fürdőszobával, tea/kávéfőzési lehetőséggel és síkképernyős, műholdas TV-vel rendelkeznek. A szálloda 5 perc sétára helyezkedik el a Bond Street és az Oxford Circus metróállomásoktól. London híres turisztikai látványosságai pár perc sétára találhatók, valamint rövid idő alatt elérhetők busszal vagy metróval. A vendégek mindennap 08:00 és 09:30 között ingyenes kontinentális reggelit fogyaszthatnak. A tágas étterem mindennap ebédet és vacsorát kínál 12:00-22:30 között, valamint a vendégeknek kedvezményt biztosít.

A foglalás során használt hitelkártyát bejelentkezéskor be kell mutatni, egy fényképes igazoló okmánnyal együtt. Fizetni érkezéskor kell. American Express kártyát a szállás nem fogad el. Felhívjuk figyelmét, hogy az épületben nincs lift.