A szálláshely London városának divatos Kensington városrészében helyezkedik el, kilátással a Nevern tér csendes kertjeire. A fényűző, hangulatos, 4 csillagos szálloda ingyenes Wi-Fi-hozzáféréssel és egyedileg berendezett, butik stílusú szobákkal várja a vendégeket. A Twenty Nevern Square hotel, melynek egy gyönyörűen felújított viktoriánus ház ad otthont, stílusos és elegáns, privát fürdőszobás szobákat kínál. A szobák attraktívan ötvözik az európai és a keleti hatásokat. Néhány szoba kézzel faragott, luxus baldachinos ággyal, míg mások egyiptomi stílusú ággyal büszkélkednek. Az összes fürdőszobában fehér, padlótól a mennyezetig érő burkolat található. A kényelmet a puha, luxus törölközők és fürdőköpenyek, valamint az exkluzív pipereszett garantálja. Reggelente kontinentális reggelit szolgálnak fel. A szállodában 24 órás szobaszerviz és egy bár is működik. A szállodától mindössze 5 perces sétára fekszik az Earls Court kiállítási központ és az Earl Court metróállomás, ahonnan London városának bármely pontja könnyedén és gyorsan elérhető. A Knightsbridge út és London városának West End negyede szintén könnyen megközelíthető.

A nem visszatérítendő foglalások lemondása esetén a teljes szállásdíjat ki kell fizetni. Egyéb esetekben szobák foglalásakor 3 napos lemondási határidő, apartman foglalásakor pedig 14 napos lemondási határidő érvényes. Korai kijelentkezés, távolmaradás vagy módosítás esetén szintén a fenti feltételek érvényesek. Nem visszatéríthető foglalások esetén a szálláshely érkezés előtt a tartózkodás teljes összegét levonja a megadott hitelkártyáról. Egyéb esetekben a hitelkártyán érkezés előtt 9 nappal zárolják a tartózkodás teljes összegét. Az előengedélyezés az összeget 10 napig zárolja a megadott hitelkártyán, majd az újra hozzáférhető lesz. A szállodába érkezéskor tehát a szállásdíj még nincs kiegyenlítve. A fizetésre érkezéskor kerül sor. Amennyiben úgy dönt, hogy fizetéskor is a foglalás megerősítéséhez megadott kártyát használja, és a kártyán már zárolták a tartózkodás összegét, a zárolt összeg automatikusan felszámításra kerül. Nagy-Britannián kívüli kártyabirtokosok figyelmébe: Ahol lehetséges, az angol fontban (GBP) megadott összeget átszámítják a vendég hitelkártyájának devizanemére, és ezt az összeget terhelik rá a kártyára. Így a vendégek a legjobb árfolyamon válthatják a pénzt (a turistaárfolyam helyett), és megtudhatják a szálláshely által levont pontos összeget, amely a bankszámlakivonaton is megjelenik (további átváltási díj nélkül, melyet a kártyakibocsátók rendszerint felszámítanak). Amennyiben inkább fontban szeretne fizetni, ezt a foglalás során, a megjegyzések mezőben jelezze, mivel utólagosan nem lehet változtatni a pénznemen. Minden bejelentkező vendégnek be kell mutatnia személyazonosító igazolványát. Az igazolványon szereplő és a foglaláskor megadott neveknek egyezniük kell. Az előre fizetett foglalások esetén a vendégeknek be kell mutatniuk a fizetéshez használt kártyát is. Amennyiben előre tudja, hogy a kártya bemutatására nem lesz lehetőség, bejelentkezés előtt e-mailben küldje el a szállodának a kártya adatait, és engedélyeztesse a kártya használatával történő tartózkodást. A szabadtéri, körbekerített parkoló 5 percnyi sétára található a szállodától. A parkolóhelyek korlátozott száma miatt minden parkolóhelyet előzetesen le kell foglalni a szállásadónál. Írásos visszaigazolásra is szükség van. A parkolóhelyek kizárólag normál méretű járművek számára megfelelők (kisteherautók számára nem). A parkolóban déltől délig számítják az 1 napi parkolást. A kocsikulcsot mindig a recepción kell hagyni. A több mint 2 szobára szóló foglalásokra eltérő szabályzat vonatkozhat, és a szálláshely felárat is felszámíthat. Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.