A családi kézben lévő szálloda Wimbledon kerületének központjában, a Wimbledon vasút- és metróállomástól 300 méterre helyezkedik el. Vendégeit ingyenes Wi-Fi-vel, díjmentes parkolóval, és kedvezményes árú masszázskezelésekkel várja. A The Justin James Hotel szálláshelye az üzletektől és színházaktól 5 perces sétára, a londoni Waterloo negyedtől 15 perces vonatútra, a wimbledoni tenisztornának otthont adó All England klubtól pedig 1,6 km-re található. A szobák TV-vel, telefonnal, tea- és kávéfőzővel, valamint hajszárítóval rendelkeznek. A legtöbbhez káddal vagy zuhanyzóval ellátott, privát fürdőszoba tartozik, valamint igény esetén vasaló is biztosított. A vendégek kedvezményes áron vehetik igénybe a 150 méterre fekvő Esporta egészség- és fitneszklub szolgáltatásait. A szállodában minden nap teljes angol reggelit szolgálnak fel, mely különböző gabonaféléket, joghurtot és gyümölcsöt tartalmaz.