A London Heathrow repülőtértől mindössze 3,2 km-re fekszik a Mercure London Heathrow szálloda, amely étteremmel és 24 órás recepcióval várja a vendégeket. A szállodától 04:00 és 23:00 óra között 40 percenként indul a Hotel Hoppa transzferjárat (térítés ellenében) a reptérre. A szálloda közvetlenül az M4-es autópálya mellett, a Stockley Country Parktól 5 perces autóútra található. A szálloda modern szobái saját fürdőszobával és íróasztallal rendelkeznek. A szobákban továbbá hajszárító, műholdas TV, valamint tea- és kávéfőzési lehetőség gondoskodik a vendégek kényelméről. A Superior szobákban légkondicionálás is igénybe vehető. A Borders Restaurant étteremben nemzetközi ételeket szolgálnak fel. A szállodában emellett működik egy Costa kávézó és egy snackbár is, valamint 24 órás szobaszerviz is a vendégek rendelkezésére áll. A szálloda 15 perces autóútra fekszik a Windsori kastélytól. A Legoland és a Twickenham Rugby Stadium egyaránt 20 perces autóútra, az Ascot versenypálya pedig 25 perces autóútra található.

A H8-as transzferbusz járat rendszeresen közlekedik a szálloda, valamint az 1-es és 3-as terminál között. Az első járat a szállodából 04:00 órakor, az utolsó busz a repülőtérről pedig 23:38 órakor indul. Két, 5 és 15 év közötti gyermek ingyen utazhat minden kísérő felnőttel, 5 éves kor alatti gyermekek pedig díjmentesen utazhatnak. A 4-es terminálhoz utazó vendégeket a Heathrow Hoppa H58 járat szállítja az 5-ös terminálra. Az 5-ös terminálhoz 04:20-23:40 óra között 40 percenként közlekedik busz. 10 vagy több szoba foglalása esetén előre fizetés szükséges. A foglalás megerősítésének feltétele 50% letét kifizetése. A teljes összeget legkésőbb érkezés előtt 14 nappal kell megfizetni. A lemondási szabályzatról és a díjakról a szálloda értesíti a vendégeket. A parkolás éjszakánként 10 fontba kerül, és a büntetés elkerülése érdekében minden autót regisztrálni kell érkezéskor a recepción. Felhívjuk figyelmét, hogy a parkoló a rendelkezésre állás függvényében vehető igénybe.