A Storgata bevásárlóutcán, Tromsø központjában épült, modern szálloda bőséges büféreggelivel, valamint helyszíni kávézóval és bárral várja vendégeit. A színes szobák kényelmes ágyakkal és ingyenes Wi-Fi-vel rendelkeznek. A Scandic Grand Tromsø fapadlós szobái minibárral és síkképernyős TV-vel felszereltek. Néhány szoba ülősarokkal, valamint okostelefonhoz és tablethez csatlakoztatható hangrendszerrel is ellátott. A helyszíni Gründer Café & Bar norvég és nemzetközi ételeket kínál. A lobbiban ingyenes tea és kávé fogyasztható. A Scandic Grand területén népszerű bár is működik. A recepción sarki fény túrák foglalhatók. Az Északi-sark Múzeum és a Sarkvidéki-székesegyház egyaránt 10 perces sétával elérhetők. A reptérre közlekedő busz megállója közvetlenül a szálloda előtt található.