A családi kézben lévő szálláshely a Costa Blanca partszakaszon helyezkedik el, Torrevieja városközpontjától 5 perces sétára. A szálláshely TV-vel ellátott, légkondicionált szobákkal, valamint 24 órás recepcióval is várja vendégeit. A Hotel Juan Carlos klasszikus stílusban berendezett szobáiban járólapos padló található. Valamennyi szoba saját fürdőszobával rendelkezik. Néhány szoba erkélyes. A Juan Carlos teraszos éttermében mediterrán ételeket szolgálnak fel. A szálláshelyen egy bár is működik. A recepció személyzete készséggel nyújt tájékoztatást az alicantei tartomány látnivalóiról és kikapcsolódási lehetőségeiről. A személyzet ezenkívül vezetett túrákra, élő műsorokra és egyéb eseményekre szóló jegyek foglalásában is segít. Torrevieja strandjai gyalogosan kevesebb mint 20 perc alatt elérhetők. Alicante repülőtere körülbelül 50 perces autóútra fekszik.