A XVII. századi palota Bilbao központjától 12 km-re, a Bilbao Sondika repülőtértől pedig 5 km-re fekszik. Minden vendég számára rendelkezésre áll az ingyenes Wi-Fi internet és a díjmentes parkoló. A Palacio Urgoiti épületében egy ingyenes edzőterem található, és a szálláshely fűtött medencéjéből csodálatos kilátás nyílik. A palota egy csendes, természeti környezetben található. Az Urgoiti Palace világos és tágas szobáiban elegáns berendezés fogadja a vendégeket. Minden légkondicionált szobában műholdas tévé és fürdőköpeny áll rendelkezésre. A tipikus baszk ételek széles skáláját szolgálják fel a Harria étteremben. Egy bár és egy terasz is rendelkezésre áll. A Urgoiti szálláshely környékén egy kilenclyukú Pitch & Putt pálya található. Costa Vasca strandjaihoz tízperces autóúttal lehet eljutni.