A Hotel Acquarello Lugano óvárosában található, a városközpontot a főpályaudvarral összekötő sikló alsó végállomásánál. A 2014-ben felújított, légkondicionált szobák közül néhány erkélyes, és kilátást nyújt Lugano háztetőire. A több nyelven beszélő személyzet készséggel ad felvilágosítást a luganói látnivalókkal és programlehetőségekkel kapcsolatban. A lobbiban expressz reggelit szolgálnak fel. A Luganói-tó gyalog 5 perc alatt elérhető, az Acquarello szálloda közelében számos üzlet és étterem található.