A Zermatt központjában található Hotel Pollux 200 méterre fekszik a vasútállomástól. A szálloda felújított szobákat kínál, melyek a rusztikus és a modern stílust ötvözik. A szálloda 2 éttermében ízletes svájci és nemzetközi ételeket szolgálnak fel. A vendégek pihenhetnek a bárban a kandalló mellett, vagy szórakozhatnak a diszkóban. A szobaár tartalmazza a svédasztalos reggelit. A szálloda egész területén ingyenes Wi-Fi vehető igénybe. A szálloda további szolgáltatásai közé konferenciaterem, relaxációs terület, finn szauna, gőzfürdő, pezsgőfürdő, élményzuhany és szolárium tartozik.