Az Isztambul városának Şişli nevű kereskedelmi és szórakoztató negyedében fekvő szálloda egy török ​​étteremmel, a tágas szobákban pedig ingyenes Wi-Fi-vel várja vendégeit csak egy 10 perces sétára a Cevahir bevásárlóközponttól. Az Istanbul Surmeli szobái modern bútorokkal, minibárral és széffel felszereltek. Minden szobában található íróasztal, valamint néhányhoz külön nappali is tartozik. 24 órás szobaszerviz és ébresztés is elérhető. A szállodában svédasztalos reggelit szolgálnak fel. Az étkezési lehetőségek közé tartozik a teraszos Brasserie, ahol helyi és import borokat szolgálnak fel. A lobbibár friss süteményeket kínál. Az Istanbul Surmeli szabadidős lehetőségei közé tartozik egy szabadtéri medence napozóterasszal, egy hagyományos hammam és masszázs is. Napilapok és egy egyszeri vasalási-szolgáltatás biztosított minden vendég számára. A Yildiz-palota és az Istiklal utca kevesebb mint 3 km-re található. A 18 km-re található Atatürk nemzetközi repülőtér taxival érhető el. A helyszínen ingyenes parkolási lehetőség biztosított.