A modern és elegáns Hotel Istana szálláshelyének tornyai Kuala Lumpur városközpontjában, a Bukit Bintang bevásárlóterülettől rövid, 5 perces sétára helyezkednek el. Vendégeit ingyenes parkolási lehetőséggel és szabadtéri medencével várja. A Kuala Lumpur rendezvényközpont és a híres Petronas ikertornyok 10 perces sétára találhatók. A teljesen légkondicionált szobák tágas ablakaiból lenyűgöző kilátás nyílik Kuala Lumpur városára. Minden szoba kábel-vagy műholdas TV-vel felszerelt, valamint tea- és kávéfőzési lehetőséget és ingyenes, vezetékes internetkapcsolatot biztosít. A saját fürdőszobákban ingyenes piperecikkek is találhatók. A jól felszerelt fitneszközpontban személyi edző segíti a vendégeket. Az Ayer wellnessközpontban masszázskezelések és gyógyfürdő is rendelkezésre áll. A barátságos személyzet angolul, malájul és kínaiul beszél. Az Urban étterem ázsiai és nemzetközi menüt, a Taman Sari söröző pedig svédasztalos, malajziai ételeket kínál. Italok a The Sports bárban és a Songket társalgóban fogyaszthatók. A The Deli friss süteményeket és kenyérféléket kínál.

Tájékoztatjuk, hogy a szállodában harmadik fél kártyájával nem lehet fizetni. Kérjük, mutassa be a foglalás megerősítéséhez használt hitelkártyát bejelentkezéskor. Biztonsági okokból a nem visszatéríthető foglalások esetén is be kell mutatni bejelentkezéskora foglaláshoz használt hitelkártyát.