A városközpontban található InterContinental Kuala Lumpur mindössze 10 perc sétára van a Petronas ikertornyoktól. A szálloda teljes körű wellnessközponttal és szabadtéri úszómedencével várja vendégeit. A vendégek 5 étterem és bár közül választhatnak. Az InterContinental Kuala Lumpur óránként induló, ingyenes transzfert biztosít a Bintang Walk és a Suria KLCC bevásárló- és szórakoztatónegyedhez. Mindkettő kevesebb mint 10 perc alatt elérhető. Számos vásárlási és szórakozási lehetőség akár gyalogosan is megközelíthető a szállodától. Az InterContinental modern szobái síkképernyős kábel-TV-vel felszereltek. A szobákban minibár, illetve tea- és kávéfőző is biztosított. Az egyéb felszerelések közé tartozik a személyi széf és az íróasztal. A szálloda üzleti központja kielégíti a vendégek kommunikációs igényeit, az utazásszervező pult személyzete pedig városnéző túrák tervezésében nyújt segítséget. Pénzváltó, mosoda és száraztisztítás is rendelkezésre áll. A vendégek használhatják a Concierge társalgó területén található iPad-eket. A Serena sörözőben a helyi és nemzetközi ételeket, míg a OneSixFive bárben könnyű ételeket és italokat szolgálnak fel. Az egyéb étkezési lehetőségek közé a díjnyertes Tatsu Japanese Cuisine és a Tao Chinese Cuisine éttermek tartoznak. A vendégek a Bentley's Pub pihentető légkörében fogyaszthatnak italokat.