A Grand Continental szálláshelye Malajzia nyüzsgő fővárosában, magasan fekszik, és a Petronas ikertornyokra nyújt kilátást. A szálloda csupán 10 perces sétára van a Sultan Ismail LRT állomástól és a Medan Tuanku egysínű vasút állomásától. A Hotel Grand Continental Kuala Lumpur épülete mindössze 3 km-re van a Suria KLCC elsőrangú bevásárlóközpontjától. A Merdeka tér 1,5 km-re található, és ingyenes parkolási lehetőséget kínál. A légkondicionált szobák ingyenes Wi-Fi-vel, szőnyegpadlóval, minibárral és műholdas TV-vel rendelkeznek. A saját fürdőszobában kád és hajszárító található. A vendégek szabadidejükben megmártózhatnak a szabadtéri medencében, vagy az utazásszervező pult segítségével felfedezhetik Kuala Lumpur nevezetességeit. Üzleti és reptéri transzferszolgáltatások is rendelkezésre állnak a szálláshelyen. A Marble Arch Coffee House nemzetközi fogásokat és könnyű frissítőket kínál, valamint szobaszervizt is biztosít.

A vendégeknek bejelentkezéskor letétet kell fizetniük, ami kijelentkezéskor visszatéríthető.