A Boston történelmi Back Bay területén épült butikhotel modern edzőteremmel, díjnyertes étteremmel és ingyenes Wi-Fi-vel felszerelt, elegáns szobákkal várja vendégeit, 5 perces sétára a John Hancock toronytól. A Back Bay környékére panorámás kilátást nyújtó szobák síkképernyős TV-vel, kis hűtőszekrénnyel és plüss frottír fürdőköpennyel felszereltek. A luxus szobákban mahagóni bútorok és kristály lámpák találhatók. A Hotel Lenox személyre szabott concierge szolgáltatást és 24 órás üzleti központot is kínál vendégeinek. A Sólás bostoni ír pubban ír ételeket, a City-Table étteremben pedig friss alapanyagokból készült, modern amerikai ételeket kínálnak. 24 órás szobaszerviz vehető igénybe. A Lenox szálloda 3 háztömbnyire áll a Newbury Street híres éttermeitől és üzleteitől. A Fenway Park baseball stadion mindössze 1,6 km-re található, a Northeastern Egyetem pedig 15 perces sétával elérhető.