A japán stílusú szálloda síkképernyős TV-vel felszerelt szobákkal, 2 étteremmel és jegybeszerzési szolgáltatással várja vendégeit. A 4 csillagos, manhattani hotel 6 perces sétára található a Grand Central állomástól. A Kitano New York hangszigetelt szobái nyitható ablakokkal és iPod dokkoló-állomással rendelkeznek. Ingyenes japán zöld tea, hangulatos háziköntös és papucs is rendelkezésre áll. A fürdőszobákban törölközőmelegítő található. A szálloda Hakubai étterme japán ínyencségeket kínál ebédre és vacsorára. Amerikai és európai ételek a Jazz at The Kitano étteremben fogyaszthatók. Esténként a bárban különféle koktélok választhatók. Szobaszerviz is igénybe vehető. A Kitano szállodában autókölcsönző és utazásszervezés, valutaváltás, ajándéküzlet és bébiszitterszolgálat is rendelkezésre áll. A hotelben edzőterem, mosási lehetőség és vegytisztítás biztosított. Az Empire State Building 8 perces sétával elérhető. A Grand Central terminál 6 perces sétára található.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése nem garantálható, és a bejelentkezéskor aktuális szabad kapacitás függvénye. Az egyéni kérések teljesítése felár fizetését vonhatnak maga után. Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.