A vasútállomástól mindössze 800 méterre található szálloda jól felszerelt szobákkal és ingyenes Wi-Fi-vel várja vendégeit Heidelberg központjában. A heidelbergi kastély kevesebb mint 10 perc alatt elérhető autóval vagy tömegközlekedéssel. A hotelo Heidelberg minden szobája síkképernyős kábel-TV-vel és saját fürdőszobával rendelkezik. Felár ellenében mindennap kontinentális svédasztalos reggelit szolgálnak fel. A recepción különféle harapnivalókat és HeidelbergCard turistakártyát vásárolhatnak a vendégek. Ugyanitt internetkábel és hajszárító is kölcsönözhető. Igény esetén privát parkolóhely biztosított. Az A5-ös és A6-os autópályák egyaránt legfeljebb 10 perces autózással megközelíthetők.

Késői bejelentkezésre csak előzetes egyeztetés esetén és felár ellenében van lehetőség. Amennyiben a recepció nyitvatartási idején kívül érkezik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szálláshellyel a bejelentkezés megszervezése érdekében. Az elérhetőségek a foglalási visszaigazoláson találhatók. A sürgősségi telefonszám a szálloda főbejáratánál van kihelyezve.