Az ötcsillagos Shangri-La Hotel luxusszállást kínál ingyenes vezetékes internettel a gazdag kultúrájú Chiang Mai városában, mindössze 10 percnyi autóútra a Chiang Mai nemzetközi repülőtértől. A szállodában egyedi formájú medence és egy wellness-részleg is rendelkezésre áll. A kényelmet és eleganciát sugárzó, légkondicionált szobák gyönyörű, Thaiföld északi részére jellemző berendezéssel és varázzsal rendelkeznek. Minden szoba síkképernyős TV-vel, DVD-lejátszóval és minibárral felszerelt. A szobákban tollpaplanok is rendelkezésre állnak, és a vendégek számos párnatípus közül választhatnak. A Shangri-La Hotel, Chiang Mai szállodától mintegy 1,5 km-re található a Tha Pae kaputól kezdődő híres vasárnapi, éjszakai bazár, amit a Chiang Mai vasútállomástól kb. 2 km-re rendeznek. A szálloda CHI, The Spa wellnessrészlege egyénre szabott wellnesscsomagokat és pihentető szépségápolási kezeléseket kínál. A vendégek edzhetnek a fitneszteremben, teniszezhetnek, vagy egynapos kirándulásokat foglalhatnak az utazásszervező pultnál. A Kad Kafe válogatott nemzetközi ételekkel és svédasztalos reggelivel várja a vendégeket. Italokat a szálloda Pool Bar, Lobby Bar és Silapa Thai Lounge nevű bárjaiban lehet fogyasztani. A szállodában vegetáriánus és halel ételeket is lehet igényelni.