Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után. Kérjük, ha a vendégfogadási időn kívül érkezik, előzetesen tájékoztassa a Hotel Village Izukogen illetékeseit. Ezt a foglalás során a "Megjegyzések és különleges kérések" mezőben teheti meg, vagy közvetlenül a szállásadóhoz is fordulhat a foglalási visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén. A tetoválással rendelkező vendégek nem vehetik igénybe a szálláshely nyilvános fürdőit és azon létesítményeit, ahol a tetoválások fedetlensége másokat zavarhat. Ha a szálláshelyen szeretnének vacsorázni, kérjük, jelentkezzenek be 19:00 előtt. Az ez után az idő után bejelentkezett vendégeknek a vacsora lehetősége nem garantált, és pénzvisszatérítés sem lehetséges.