A szálloda ingyenes, privát parkolási lehetőséget, ingyenes Wi-Fi-t, a helyi közlekedés ingyenes használatát, valamint a minibárban található italok egyszeri ingyenes utántöltését biztosítja. A hotel 10 perc sétára van a Limbecker tértől, valamint Essen főpályaudvarától. A City Hotel Essen tágas szobái nagy ablakokkal és a városra néző kilátással rendelkeznek. A szolgáltatások között széfet és minibárt is találunk. A hotelben minden nap svédasztalos reggelit szervíroznak. A szállodához egy lobbibár is tartozik. A vendégek ingyenesen használhatják a szálloda szaunáját. A Rheinischer Platz villamosmegálló közvetlenül a szálloda előtt található. Villamossal a vasútállomást 5 perc alatt, a kiállítási központot 10 perc alatt elérhetjük. A Duisburg-Esseni egyetem gyalog mintegy 4 percre található.