A hagyományos, fényűző rezidenciában kialakított The Palace Downtown a Dubai-szökőkútra és a Burj Khalifa épületét körülvevő tóra nyújt kilátást. A szálloda arab stílusú wellnessrészleggel, valamint edzőteremmel és személyi edzővel várja vendégeit. A The Palace Downtown modern, közel-keleti stílusban díszített szobáihoz erkély és luxus fürdőszoba tartozik. A szobák interaktív TV-rendszerrel, DVD-lejátszóval és ingyenes Wi-Fi-vel is felszereltek. A szálloda 4 éttermében az argentin húsoktól a thai curryig számtalan ételt fogyaszthatnak a vendégek. Az egész nap nyitva tartó étkezőkben svédasztalos mediterrán és közel-keleti ételeket kínálnak. A The Palace szabadidős létesítményei közé pálmafákkal övezett, szabadtéri medence, valamint arc- és testkezeléseket kínáló wellnessrészleg tartozik. Hammam, monszun-zuhany, pezsgőfürdő és gőzfürdő is rendelkezésre áll. A Dubai Mall bevásárlóközpont, valamint a Souk Al Bahar bevásárló- és szórakoztató központ 5 perc sétával elérhető a The Palace Downtown szállásától. A szálláshely igény esetén kínál transzfert Dubai nemzetközi repülőteréről a szállodába.