A Karib-tenger partján, Cancúnban épült szálloda 3,5 km-re található az Aqua World Marina élményparktól. A vízi parkban 8 csúszda áll rendelkezésre, a wellnessközpontban pedig haj- és testápolási kezelések vehetők igénybe. A tágas, légkondicionált szobákhoz erkély is tartozik gyönyörű kilátással az óceánra. A világos színekkel díszített szobák műholdas TV-vel, hűtőszekrénnyel és kávéfőzővel felszereltek. A medence melletti masszázs, valamint pezsgőfürdő kínál kellemes felüdülést. Edzőterem és 2 teniszpálya is rendelkezésre áll. A Crown Paradise Cancun ingyenes helyszíni programokat kínál vendégeinek, így mini golfpálya és játékterem is igénybe vehető biliárdasztallal. A Club Cancun 7 éttermében különféle ételeket szolgálnak fel. A Fujiyama japán specialitásokat, a La Piazza pedig olasz ételeket kínál. A 6 bárban, többek között a Club Caribe medencebárban és a strandbárban sör és koktélok fogyaszthatók.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya bemutatása szükséges. A különleges kéréseket a szálláshely a bejelentkezéskor rendelkezésre álló lehetőségek szerint teljesíti. A különleges kérések teljesítése nem garantálható, továbbá felár fizetésével járhat. Az All Inclusive ellátás a telefonhívásokat, a motoros vízi sportokat és a teljes körű szolgáltatást nyújtó gyógyfürdőt nem tartalmazza.