A 4 csillagos szálloda Isla Verde területén, egy 8 hektáros tengerparti területen található. A szálláshely élénk kaszinóval, 5 helyszíni étteremmel, teljes körű szolgáltatást nyújtó wellnessrészleggel és ingyenes Wi-Fi-vel várja vendégeit. A szobák síkképernyős TV-vel és iPod-dokkolóval rendelkeznek. Teljesen felszerelt minibár, valamint ínyenc kávé és tea is rendelkezésre áll. Plüss frottír fürdőköpeny és papucs is szolgálja a vendégek kényelmét. A tengerparti Ritz-Carlton San Juan óceánparti medencével és pezsgőfürdővel várja vendégeit. A jól felszerelt edzőteremben személyi edzési szolgáltatásokat és csoportos órákat is kínálnak. A szálláshelyen teniszpálya, teljes concierge-szolgáltatás, valamint pihentető wellnessrészleg áll rendelkezésre, ahol 11 kezelőszoba, valamint haj- és körömszalon várja a vendégeket. A BLT Steak étteremben amerikai pecsenyeételeket és friss tenger gyümölcseit szolgálnak fel. Az Il Mulino New York étteremben olasz ételek mellett borok széles választékát kínálják. Az Ocean Bar és Grill étterem tapasokat és hűsítő koktélokat kínál egy tengerparti teraszon. A Mares és a Lobby Lounge területén alkalmi ételeket szolgálnak fel.

Bejelentkezéskor fényképes igazolvány és hitelkártya szükséges. A különleges kérések teljesítése a bejelentkezéskori lehetőségek/rendelkezésre állás függvénye. A különleges kérések nem garantálhatók és további költségekkel járhatnak.