Novotel Bangkok Platinum, der ligger lige oven på det populære butikscenter Platinum Fashion Mall, tilbyder moderne værelser med aircondition og gratis trådløs internetadgang. Det ligger kun 15 minutters gang fra Siam Paragon og Pratunam-markedet og har udendørs swimmingpool og fitnesscenter. Værelserne er indrettet i neutrale brune og cremefarvede nuancer og har fladskærms-tv, velassorteret minibar og strygeudstyr. De har desuden eget badeværelse med varmtvandsbruser og hårtørrer. Novotel Bangkok Platinum ligger 12 minutters gang fra BTS Skytrain-stationen Chidlom. Det ligger 7 km fra MRT-metrostationen Hua Lum Pong og 30 km fra den internationale lufthavn Suvarnabhumi. Der tilbydes gratis parkering. Business-centeret tilbyder en lang række professionelle serviceydelser, som gæsterne selv kan benytte. Der er også en børneklub med videospil og legeområde. Der tilbydes valutaveksling i den døgnåbne reception. Restaurant Square serverer internationale buffeter samt asiatiske og thailandske lækkerier. Drikkevarer kan nydes i Platinum Lounge eller poolbaren. Der kan desuden bestilles roomservice døgnet rundt.

Samtlige reservationer skal garanteres med et gyldigt kreditkort ved indtjekning, medmindre andet er nærmere angivet. Indehaveren af det kreditkort, som blev anvendt i forbindelse med reservationen, bedes fremvise det samme kreditkort ved indtjekning. Hvis kreditkortindehaveren ikke selv kan være til stede, skal man fremsende en underskrevet autorisationsformular til hotellet inden ankomst.