Novotel Bangkok Platinum holder til på toppen av det populære Platinum Fashion Mall, og tilbyr moderne rom med klimaanlegg og gratis Wi-Fi. Hotellet ligger kun 15 minutters gange fra Siam Paragon og Pratunam-markedet, og har utendørsbasseng og treningsstudio. Rommene er innredet i nøytrale nyanser av brunt og krem, og alle er utstyrt med flatskjerm-TV, en velfylt minibar og strykeutstyr. Rommene har også eget bad med hårføner og dusj med varmt vann. Novotel Bangkok Platinum ligger en 12-minutters spasertur til Chidlom BTS Skytrain-stasjon. MRT-stasjonen Hua Lum Pong er 7 km unna, og Suvarnabhumi internasjonale lufthavn ligger 30 km fra hotellet. Du kan parkere avgiftsfritt. Det selvbetjente kontorsenteret tilbyr et bredt utvalg av profesjonelle tjenester. Her finnes også en barneklubb med videospill og lekeområde. Valutaveksling tilbys i den døgnåpne resepsjonen. Square Restaurant serverer internasjonale buffeer samt asiatiske og thailandske delikatesser. Du kan også koble av med et glass i Platinum Lounge eller Pool Bar. Romservice er tilgjengelig døgnet rundt.

Med mindre det gis beskjed om noe annet, må alle bookinger garanteres med et gyldig betalingskort ved innsjekkingen. Når du sjekker inn må du fremvise betalingskortet du brukte da du booket. Dersom kortholderen ikke er tilstede må et fullmaktsskjema signeres og sendes til hotellet før ankomst.