A szálloda ingyenes Wi-Fi-vel, ingyenes wellness-részleggel és tágas, síkképernyős TV-vel felszerelt szobákkal várja vendégeit. Az épület Hamburg nyüzsgő Szent György negyedében áll, 500 méterre Hamburg központi pályaudvarától. A rubin német megfelelője után elnevezett 4 csillagos ARCOTEL Rubin egészét a vörös szín jellemzi. A légkondicionált szobák hangszigetelt ablakokkal, bőr bútorokkal és vezeték nélküli telefonokkal felszereltek. A stílusos Wiener Kaffee kávézó és étterem regionális ételeket, házi sütemények és péksüteményeket, míg a Crystal Bar ritka specialitásokat szolgál fel a világ minden tájáról. A Rubin fürdőrészlegében 2 különböző szauna várja a vendégeket. Gőzfürdő, fitneszközpont és tetőterasz is rendelkezésre áll. A Lange Reihe utca üzletei és kávézói mindössze 5 perc sétára vannak. A gyönyörű Außenalster-tó 10 perc sétával elérhető.