A Residence AlpenHeart csendes helyen, Bad Gastein központjának közelében kínál szállást, mindössze 500 méterre a Stubnerkogel felvonótól és 5 perces sétára a Felsentherme termálfürdőtől. A szálloda szaunával és fitneszteremmel várja vendégeit. A wifi a szálláshely egész területén díjmentes. Az alpesi stílusú, világos szobák síkképernyős kábel-TV-vel, valamint hajszárítóval ellátott fürdőszobával rendelkeznek. Néhány szobához a hegyekre kilátást nyújtó erkély is tartozik. A játékszobában biliárdasztal, csocsóasztal és TV található. A szálloda sítárolót, valamint a helyszínen ingyenes parkolási lehetőséget kínál. Félpanziós ellátás is biztosított. A szálláshely saját bárja egész nap nyitva van.

Felhívjuk figyelmét, hogy az érkezés napján a vacsorát 18:00 és 20:00 óra között szolgálják fel. Amennyiben korai vagy kései bejelentkezést igényel, kérjük, hogy várható érkezési idejéről előzetesen értesítse a szálláshelyet. A több mint 3 szobára szóló foglalásokra eltérő szabályzat és feltételek vonatkoznak. Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után. Kérjük, ha a vendégfogadási időn kívül érkezik, előzetesen tájékoztassa a Residence AlpenHeart illetékeseit. Ezt a foglalás során a "Megjegyzések és különleges kérések" mezőben teheti meg, vagy közvetlenül a szállásadóhoz is fordulhat a foglalási visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.