A Kuala Lumpur szívében, a híres Kuala Lumpuri Ikertornyoktól mindössze 10 perces autóútra található UPac szálloda jól felszerelt, légkondicionált szobákkal várja vendégeit. A szálláshely egész területén ingyenes Wi-Fi-hozzáférés biztosított. A híres Kínai negyedtől és a Petaling utcától mindössze 10 perces autóútra lévő szálloda 1 órányi autóútra fekszik Kuala Lumpur nemzetközi repülőterétől. A Southgate Complex gyalog mindössze 5 perc alatt elérhető. Az UPac kényelmes szobáiban tiszta ágynemű és hideg-meleg zuhanyzóval felszerelt fürdőszoba található. Kérésre vasaló és hajszárító is rendelkezésre áll. A 24 órás recepción csomagmegőrző is biztosított. Az autóval érkező vendégek ingyenesen parkolhatnak. A vendégek a recepción található számítógépet is használhatják. A szállodában ugyan nem működik étterem, de számos helyi étkezde található 1 perces sétára, ahol Halal ételeket szolgálnak fel.

Érkezéskor az esetleges károk fedezésére 50 MYR letét fizetendő. Ez az összeg a kijelentkezéskor, a szállás állapotának függvényében visszatérítésre kerül.