A szálloda elegáns szobákkal, fűtött, fedett medencével, valamint nemzetközi ételeket kínáló étteremmel várja vendégeit. A szálláshely Bad Neuenahr-Ahrweiler településén, a termálfürdők mellett található. A vendégek egy üdvözlőkártyát is kapnak, mellyel a környék tömegközlekedési eszközei ingyenesen használhatók, valamint egyes turisztikai látványosságok és látnivalók is kedvezményesen tekinthetők meg. A szobákban kábel-TV, minibár és ingyenes Wi-Fi-hozzáférés áll rendelkezésre. A szálláshelyen mindennap bőséges, svédasztalos reggelit szolgálnak fel, míg esténként a Parkrestaurant étterem német és nemzetközi fogásokkal várja a vendégeket. A bárban egész nap különböző italok fogyaszthatók. A Figaró kávézó és bisztróban különféle italokat és harapnivalókat kínálnak. A kellemes időtöltést fedett medence és helyszíni fitneszközpont garantálja (mely nem a szálloda része). Közvetlenül a szálláshely előtt egy kis parkoló áll rendelkezésre, a közelben pedig egy nagy, nyilvános garázs is található.