A 3 csillagos szálloda az Óriás-hegységben, Vrchlabí városában helyezkedik el. A szálloda épületében egy bevásárlóközpont és egy wellnessrészleg is működik. A Hotel Gendorf szálláshelyének szobáiban műholdas TV, ülősarok, valamint hajszárítóval ellátott fürdőszoba áll rendelkezésre. Az étteremben cseh és nemzetközi ételeket szolgálnak fel. A wellnessrészlegen szauna, pezsgőfürdő, infrakabin, valamint masszázskezelések garantálják a feltöltődést. Vrchlabí síterülete mindössze 1 km-re, Spindleruv Mlyn városa pedig 15 km-re fekszik.