A modern és elegáns 4 csillagos szálloda a városközponttól csupán 4 km-re, közvetlenül Innsbruck repülőtere és az A12-es autópálya mellett fekszik. A Hotel Penz West ingyenes Wi-Fi-hozzáférést és ingyenes parkolási lehetőséget kínál, és legfelső emeleti wellnessrészlegéből pedig panorámás kilátás nyílik a hegyekre. Az ingyenesen használható wellnessrészlegben finn szauna, gőzfürdő, infrakabin és modern edzőterem várja a vendégeket. Fürdőköpeny ingyenesen biztosított. A szálloda tágas szobái műholdas TV-vel, valamint hajszárítóval ellátott fürdőszobával rendelkeznek. A szobák többségében márvány fürdőszoba és parketta található. A télikerttel rendelkező étterem regionális és nemzetközi ételeket, valamint napi svédasztalos reggelit kínál. A korán kelők részére egy szerényebb reggeli már 04:30-tól elérhető. A hallban ingyenes internetterminál áll rendelkezésre.