A Taormina központjától 5 perces sétára fekvő Hotel Villa Carlotta épületéből a Földközi-tengerre és az Etnára nyílik a kilátás. A szálláshely elegáns szobákkal, erkélyes apartmanokkal és egy medencés kerttel is várja vendégeit. A Carlotta légkondicionált szobáiban, apartmanjaiban és villáiban egy DVD-lejátszós, síkképernyős, műholdas TV, valamint elektromos vízforraló is rendelkezésre áll. Az apartmanokban és a villákban konyhasarok és ülősarok is helyet kapott. A saját fürdőszobákban hajszárító és ingyenes pipereszett biztosított. A svédasztalos reggelit mindennap a főépületben szolgálják fel. A szálláshelyen egy bár is működik. Az ebéd- és vacsoraidőben nyitva tartó étteremben helyi, organikus alapanyagokból készített szicíliai specialitások közül és bőséges borlapról válogathatnak a vendégek. Giardini Naxos települése 20 perces autóútra, az Etna Regionális Park pedig 35 km-re található.

Korai távozás esetén a szálloda a lefoglalt éjszakák teljes árát felszámítja. Amennyiben a recepció nyitvatartási idején kívül érkezik, kérjük, előzetesen értesítse a szálláshelyet, hogy gondoskodhassanak a bejelentkezés megszervezéséről. 2016. november 1. és 2017. március 31. között a szállodai szolgáltatások, mint például az étterem/reggeli, medence és a kert nem elérhetők az apartmanokban. A recepció azonban a megadott időszakban is üzemel, hétfőtől péntekig 09:00 és 17:00 óra között. Felhívjuk figyelmét, hogy házi kedvencek elszállásolása lehetséges, a térítési díj 50 euró tartózkodásonként.