A Massimo Plaza Hotel épülete Palermo nyüzsgő központjában helyezkedik el, közvetlenül a híres Massimo Színház előtt. Palermo székesegyháza és a bevásárlóközpont is 10 perces sétával elérhetők. A Massimo Plaza Hotel légkondicionált szobái műholdas TV-vel és minibárral rendelkeznek. Mindegyik lakóegység saját fürdőszobával felszerelt. Néhányhoz a városra néző erkély tartozik. A szálloda személyzete ingyenes szobaszervizt kínál, és a vendégek tartózkodása alatt segítséget nyújt a közlekedéssel és a a városnézéssel kapcsolatban. Június 15-től szeptember 15-ig a hotel transzfert biztosít a szálloda és egy privát strand között, amely napernyőkkel, nyugágyakkal és öltözőkkel felszerelt.