A Santa Maria Novella bazilikára néző Hotel Universo szálloda Firenze központjának egy csendes terén található. Színes dizájnnal, légkondicionált szobákkal és svédasztalos reggelivel várja a vendégeket. Az Universo hotel a Santa Maria Novella pályaudvartól mindössze 300 méterre, a firenzei katedrálistól pedig 5 perc sétára található. A környéken számtalan érdekes épület, üzlet és étterem várja a vendégeket. A szobák TV-vel, valamint saját, hajszárítóval és kozmetikumokkal felszerelt fürdőszobával rendelkeznek. Néhány szobából a térre nyílik kilátás. A nap 24 órájában nyitva tartó recepció személyzete hasznos helyismerettel rendelkezik.

A több mint 5 szobára szóló foglalásokra eltérő szabályzat vonatkozhat és felár is felmerülhet.