A Hotel Chesscom a városközpont és a Budapest Liszt Ferenc repülőtér között helyezkedik el, mindössze 80 méterre a kék metró állomásától. A szálloda ingyenes parkolási lehetőséget biztosít. Reggeli is rendelkezésre áll. Minden szobában ingyenes wifi és műholdas TV áll rendelkezésre, melyen számos, külföldi csatorna fogható. A szobák hűtőszekrénnyel és széffel felszereltek. A repülőtér könnyen, 20 perc alatt elérhető az 200E-es busszal. A városközpont mintegy 20-25 perc alatt közelíthető meg a M3-as metróval. A közeli Kőbánya-Kispest állomás nagy tömegközlekedési csomópont, ahonnan buszok, metró és vonatok is indulnak. Ugyanitt található Budapest második legnagyobb bevásárlóközpontja, a KÖKI Terminál. A városközpontból induló, éjszakai buszok a Hotel Chesscom épületével szemben állnak meg. A 24 órás recepció személyzete készségesen nyújt információt. A 150 méterre lévő Kispesti Uszodában szauna, uszoda, wellness- és sportlétesítmények állnak rendelkezésre.

A szálloda fenntartja a jogot, hogy a vendégek hitelkártyáját vagy dombornyomott bankkártyáján érkezés előtt előleget különítsen el. A recepció forintot (HUF) és eurót (EUR) is elfogad fizetőeszközként. A szálloda eltérő feltételeket írhat elő 3 vagy több szoba foglalása esetén. Egy busz ingyenesen parkolhat, előzetes foglalás szükséges. A különleges kéréseket az érkezéskor rendelkezésre álló lehetőségektől függően teljesíti a szálloda, és felárat is felszámolhat. A pótágyra vonatkozó árak nem tartalmazzák a reggelit. Ez érkezéskor igényelhető, és külön fizetendő. A gyermekkel utazó vendégeknek érkezés előtt tájékoztatniuk kell a szálláshelyet a gyermekek koráról. Pótágy foglalása 6 éves kor felett kötelező. Háziállatok éjszakánként és állatonként 10 euró (EUR) felár ellenében helyezhetők el a szálláson. Amennyiben a foglalás visszaigazolására szükség van a vízumkérelemhez, a szálloda eljuttatja azt a megfelelő nagykövetségre. A konzulátust a foglalás törléséről is értesítik. A hitelkártya/dombornyomott bankkártya használati díja helyi valutában értendő, ezért az összeg eltérhet a honlapon feltüntetett összegtől.