A belvárosi szálloda 200 méterre található a Tivoli parktól és 5 perc sétára a Városháza tértől. A világos szobák ingyenes Wi-Fi-vel és síkképernyős kábel-TV-vel rendelkeznek. A Grand Hotel összes ízlésesen berendezett szobája íróasztallal és a saját fürdőszobában káddal vagy zuhanyzóval várja vendégeit. A Ristorante Frascati egész évben 23:00 óráig tart nyitva és olasz fogásokat szolgál fel elegáns környezetben. A Frascati bárban italokat kínálnak. Nyáron a vendégek az utcai kávézóban lazíthatnak. A Strøget bevásárlóutca 5 perc sétára található a szállodától. Koppenhága központi pályaudvara 200 méterre helyezkedik el és könnyű hozzáférést kínál Koppenhága nemzetközi repülőteréhez vonattal.

A Grand Hotel hitelkártyával/dombornyomott bankkártyával történő fizetés esetén felárat számít fel. Ennek mértéke a kártya típusától függően 0,75 és 3% között változik. A 10 vagy több szobás foglalások esetén eltérő szabályok léphetnek érvénybe, és felár is felszámításra kerülhet.