Az 1834-ben alapított Pollera szálláshelye kényelmes helyen, Krakkó óvárosában, a Szent Mária-bazilikától és a főtértől mindössze 300 méterre található. A Wi-Fi a szálláshely egész területén ingyenes. A szálloda szecesszió ihlette belső berendezését sötét fabútorok jellemzik. A szobákban műholdas TV, ingyenes piperecikkekkel ellátott, saját fürdőszoba, valamint ingyenes ásványvíz várja a vendégeket. A szállodában mindennap svédasztalos reggelit szolgálnak fel. A vendégek akár a szobájukba is rendelhetik a reggelit. A számos zsinagógának otthont adó Kazimierz negyed, a régi zsidónegyed 1 km-re, míg a Wawel kastély csupán 1,2 km-re található.

Még érkezés előtt egy bizonyos összeget át kell utalnia a szálláshelynek. A szálláshely a foglalást követően kapcsolatba lép Önnel, és tájékoztatja az átutalás részleteiről.