Gosti su prilikom prijave dužni predočiti identifikacijsku ispravu s fotografijom i kreditnu karticu. Molimo, imajte na umu da svi posebni zahtjevi ovise o raspoloživosti i mogući su dodatni troškovi. Goste se moli da unaprijed obavijeste smještajni objekt Renthotel on Bessarabka o predviđenom vremenu dolaska. Svoju napomenu mogu navesti u polje za posebne zahtjeve prilikom rezervacije ili mogu izravno kontaktirati objekt putem kontaktnih podataka navedenih u potvrdi rezervacije. Prilikom dolaska naplaćuje se iznos od UAH 1000 za slučaj štete. Cjelokupni uplaćeni polog vraća se prilikom odjave, nakon što vlasnik objekta pregleda objekt i utvrdi da nema oštećenja. Prije dolaska potrebno je uplatiti polog putem bankovne doznake. Smještajni objekt kontaktirat će vas nakon rezervacije s uputama za uplatu pologa.