Het traditionele Charlotte Guest House ligt in een rustige woonwijk van Londen, op slechts 5 minuten lopen van metro- en treinstation West Hampstead. De accommodatie biedt logies en ontbijt en bevindt zich op 20 minuten met de metro of de bus van het centrum van Londen en zijn vele bezienswaardigheden. Elke kamer is uitgerust met een televisie en koffie- en theefaciliteiten. Sommige kamers hebben een eigen badkamer en andere hebben gedeelde faciliteiten. Op aanvraag zijn er haardrogers en strijkfaciliteiten beschikbaar. In de ochtend kunnen de gasten in het Charlotte Guest House genieten van een volledig Engels ontbijt of lichtere continentale opties zoals croissants en broodjes. Direct buiten het Charlotte Guest House gaan bussen naar de beroemde Oxford Street, Piccadilly Circus en Trafalgar Square. Er zijn ook directe verbindingen naar 5 Londense luchthavens. Er zijn treinen naar Gatwick en Luton; de metro gaat naar Heathrow en London City en er is een bus naar Stansted.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.