Best Western Plus Grand Hotel Victor Hugo mieści się w 2 budynkach po dwóch stronach ulicy w dzielnicy finansowej, w odległości około 200 metrów od centrum miasta. Z hotelu można w około 5 minut dojechać na lotnisko i do siedziby Komisji Europejskiej. Każdy z klimatyzowanych pokoi w Grand Hotel Victor Hugo wyposażony jest w minibar, telewizję satelitarną i łazienkę. W pokojach można również bezpłatnie korzystać z bezprzewodowego dostępu do Internetu. Hotel jest usytuowany w odległości 15 minut spacerem od centrum Luksemburga, gdzie znajduje się katedra Notre-Dame i Pałac Wielkiego Księcia. Dzielnicę Kirchberg i instytucje europejskie dzieli od obiektu niecałe 10 minut jazdy samochodem. W hotelu codziennie serwowane jest śniadanie w formie bufetu, które w ciepłe dni można zjeść na werandzie.

Pokoje jedno- i dwuosobowe typu classic oraz pokoje typu twin classic mieszczą się w aneksie położonym naprzeciwko recepcji, minutę spacerem od głównego budynku.