A 18 éven aluli vendégek kizárólag szülő vagy törvényes képviselő kíséretében tartózkodhatnak a szállodában. Amennyiben a kiskorú más személlyel érkezik, a szülők hiteles aláírással ellátott írásbeli engedélye szükséges. Legfeljebb 2 - 16 év alatti - gyermek ingyenesen szállhat meg (reggelivel), amennyiben a felnőttekkel egy szobában kerül elhelyezésre. A szállás ára magában foglalja a videojátékokat, a babafelszerelést és az egészséges gyermekmenüt. A családok vasárnap igénybe vehetik a késői kijelentkezés lehetőségét (17:00 óráig). Bejelentkezéskor a foglaláshoz használt hitelkártya / dombornyomott bankkártya bemutatása szükséges.