A Novotel Heathrow szálláshelye modern fitneszközpontot, reptéri transzfert, valamint hangszigetelt szobákat kínál ingyenes Wi-Fi-vel. A szálloda a West Drayton negyedben, a Heathrow repülőtértől mindössze 5 perces autóútra helyezkedik el. A tágas, 4 csillagos szobák filmtárral ellátott, síkképernyős TV-vel, íróasztallal, tea- és kávéfőzővel, valamint saját fürdőszobával rendelkeznek. A tágas fitneszkomplexumban fedett uszoda és teljesen felszerelt edzőterem garantálja a feltöltődést. A szálláshelyen a vendégeket 24 órás recepció és őrzött parkoló is várja. A modern Elements étteremben 05:00 órától svédasztalos reggelit, esténként pedig változatos menüt szolgálnak fel, míg a bár különféle italokat, harapnivalókat és friss kávét kínál. A Novotel London Heathrow Airport szálláshelye magánterületen helyezkedik el. London városközpontja 20 perces autóútra, míg a Windsor kastélynak és a Legoland vidámparknak otthont adó Windsor történelmi települése 15 perces autóútra fekszik. A felnőttekkel egy szobában legfeljebb 2 (16 év alatti) gyermek ingyenesen szállhat meg (a reggelit is beleértve). Az ajánlat különböző videojátékokat, babafelszerelést és egészséges gyermekmenüt is magában foglal. A családok vasárnap késő délutánig (17:00 óráig) jelentkezhetnek ki.

A szállodában 18 éven aluli vendégek csak szülő vagy törvényes képviselő kíséretében tartózkodhatnak. Amennyiben a kiskorú más személlyel érkezik, a szülők hiteles aláírással ellátott írásbeli engedélyének bemutatása szükséges. Felhívjuk figyelmét, hogy érkezéskor a foglaláshoz használt hitelkártya bemutatása szükséges.