O Hotel Max oferece acesso Wi-Fi gratuito e está localizado apenas a 300 metros do Heineken Experience (museu) e do Mercado Albert Cuyp. Situa-se a 300 metros da Paragem de Eléctrico Stadhouderskade, numa tranquila zona residencial na famosa área de De Pijp. Todos os quartos coloridos no Hotel Max têm comodidades de casa de banho privativas com um duche. Alguns quartos apresentam vistas sobre o pequeno jardim do pátio. A Paragem de Eléctrico de Oosteinde, a 300 metros, permite alcançar o Rijksmuseum (museu) e a animada Leidseplein (praça). A Praça Dam e a Estação Central de Amesterdão localizam-se a uma curta viagem no eléctrico 16, 4 e 25. O Teatro Royal Carré está situado apenas a 500 metros da propriedade, enquanto a Paragem Weesperplein fica a 300 metros e permite acesso directo de metro ao Amsterdam Arena (estádio). A partir desta mesma paragem, os hóspedes podem alcançar o Heineken Music Hall (recinto de concertos) em 19 minutos.

A recepção está temporariamente encerrada. Os hóspedes têm de dirigir-se ao Hotel Iris (Sarphatikade, n.º 17, 1017 WV Amesterdão) para efectuar o check-in ou para solicitar assistência. O horário de funcionamento do Hotel Iris é das 08:00h às 22:00h. Este hotel tem escadas íngremes e não é servido por um elevador. Os hóspedes são responsáveis ​​por transportar a sua própria bagagem para o quarto. Pode ser prestada assistência com a bagagem, sujeita à disponibilidade dos funcionários e mediante EUR 3 por mala. O pequeno-almoço é servido no Hotel Iris das 08:00h às 10:30h, mediante um custo de EUR 9,50 por pessoa. À chegada, os hóspedes têm de apresentar o cartão de crédito utilizado para efectuar a reserva. Para reservas pré-pagas, o titular do cartão também tem de estar presente no check-in. Caso contrário, o hóspede terá de pagar o valor total da reserva e o valor original será reembolsado no cartão utilizado para realizar a reserva. Mais se informa que todos os reembolsos serão processados no prazo de 10 dias úteis. Por favor, note que poderá fazer o check-in e recolher as chaves em: Hemoneystraat 7S, 1074 WV Amsterdam. No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.