Hotel Silken Puerta Valencia usytuowany jest 5 minut spacerem od stadionu Mestalla oraz 15 minut spacerem od Miasta Sztuki i Nauki w Walencji. Do dyspozycji Gości jest tu bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu oraz restauracja z wyborem dań z karty. Hotel Puerta Valencia oferuje eleganckie, nowocześnie urządzone wnętrza, zaprojektowane przez Javiera Mariscala. W przestronnych, klimatyzowanych pokojach znajduje się wyłożona parkietem podłoga, biurko i telewizor z dostępem do kanałów telewizji satelitarnej. Restauracja Puerta Valencia serwuje dania kuchni śródziemnomorskiej, a jej specjalnością są potrawy na bazie ryżu. Wieczorem Goście mogą również odwiedzić bar-kawiarnię, która oferuje tapas i koktajle. Na miejscu dostępny jest duży parking, z którego można korzystać za dodatkową opłatą. Najbliższa stacja metra, Aragón, oddalona jest od hotelu o około 400 metrów. W 10 minut można z niej dojechać na Stare Miasto i do katedry. Plaża położona jest około 2 km od hotelu Silken.

Na życzenie do pokoi można wstawić 1 łóżko dodatkowe lub 1 łóżeczko dziecięce. Nie ma możliwości skorzystania z obu tych opcji jednocześnie. Na terenie obiektu mogą przebywać zwierzęta o wadze do 10 kg. Ich pobyt jest objęty dodatkową opłatą w wysokości 15 EUR za dzień. Zwierząt nie można zostawiać samych w pokojach.