El Metropol Hotel es un hotel moderno para no fumadores con un salón de desayunos con vistas a Basilea situado en la 8ª planta, y se encuentra en el centro de la ciudad a 10 minutos en transporte público del centro de convenciones Basel Messe y a solo 150 metros de la estación principal de tren y de una parada de autobús que conecta con el aeropuerto. Las habitaciones del Metropol Hotel son muy luminosas y están insonorizadas. Los alojamientos cuentan con TV vía satélite de pantalla plana, minibar y tetera/cafetera de uso gratuito, e incluyen un baño con albornoces, zapatillas, secador de pelo y artículos de aseo. Algunas de las habitaciones disponen de conexión a internet por cable gratuita. Todos los alojamientos están conectados a un sistema de ventilación central. El Metropol Hotel ofrece aparcamiento privado en un garaje por un suplemento. La recepción está abierta las 24 horas. Los huéspedes disponen de un terminal con conexión a internet gratuita en una sala equipada para reuniones de grupos pequeños.

El hotel no está adaptado para personas de movilidad reducida. Se ruega a los huéspedes que viajen con niños que indiquen al hotel sus edades.