Şarap bahçesi ve teras sunan bu otel, Koblenz-Kondertal kasabasındaki bir ormanın kenarında hizmet vermektedir. Hotel Burgschänke'de dokuz kuka (skittles) alanı, şarap tadımı, şarap mağazası, genel alışverişler için bir dükkan ve bira bahçesi bulunmaktadır. Hotel Burgschänke'nın karo zeminli odalarında uydu TV ve özel banyo vardır. Odaların tümü çevredeki kırların güzel manzaralarına sahiptir. Bistroda yerel ve mevsimlik malzemelerle hazırlanan yemekler servis edilir. Konuklar yemeklerinin tadını bir kadeh Moselle şarabı eşliğinde çıkarabilir. Kahvaltı servisi her gün 08:00 ila 10:30 arasında yapılmaktadır. Moselle Vadisinde çok sayıda doğa yürüyüşü ve bisiklet yolu yer alır. Koblenz merkezi arabayla 10 dakika uzaklıktadır. Otelden arabayla A61 otoyoluna sadece 2 dakikada, Koblenz Merkez İstasyonu'na ise 10 dakikada ulaşılabilir.

Check-in işlemi 15:00-21:00 saatleri arasında gerçekleştirilir. Saat 21:00'den sonra varmayı planlayan konukların oteli önceden bilgilendirmeleri rica olunur. İletişim bilgileri rezervasyon onayında mevcuttur. Otelin restoranında şu an kış çalışma saatleri uygulanmaktadır. Bu dönemde restoran, perşembeden cumartesiye 18:00-21:30 saatleri arasında açıktır. Rezervasyon, söz konusu günlerde saat 17:00'ye kadar yapılmalıdır.