Este magnífico hotel de 5 estrellas goza de una ubicación estupenda en el centro de San Petersburgo y ofrece alojamiento elegante en un entorno fabuloso. El Belmond Grand Hotel Europe dispone de habitaciones de lujo con un diseño elegante y todo tipo de comodidades. Todas cuentan con TV vía satélite, minibar, aire acondicionado y baño privado con albornoces, zapatillas, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. El alojamiento ofrece servicio de conserjería, mostrador de información turística y servicio de venta de entradas. También alberga un cajero automático. En las inmediaciones hay multitud de teatros, museos y lugares de interés, como la Plaza de las Artes, el Almirantazgo y el antiguo Palacio de Invierno del zar. Además, se pueden visitar las numerosas tiendas, bares y cafeterías de la famosa avenida Nevsky. El Belmond Grand Hotel Europe alberga 6 restaurantes y/o cafeterías que sirven deliciosa comida y bebidas. El personal del alojamiento es atento y está disponible 24 horas. Para los huéspedes en estancia de negocios, el Belmond Grand Hotel Europe cuenta con salas de conferencias, la última tecnología audiovisual y servicios de negocios de 5 estrellas.

Los complementos y servicios adicionales reservados con el alojamiento deben abonarse en el hotel. Por un suplemento de 295 RUB por persona, el establecimiento ofrece servicio de registro para ciudadanos extranjeros. El establecimiento ofrece servicio de tramitación de visados para huéspedes extranjeros. Los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el establecimiento para obtener más información. El salón de belleza y el centro de fitness están cerrados temporalmente.