Het Ritz-Carlton Shenzhen bevindt zich op een centrale locatie in de wijk Futian en biedt luxe ingerichte accommodaties met gratis internet, gratis parkeergelegenheid, een buitenzwembad en 6 eetgelegenheden. De internationale luchthaven Shenzhen Bao'an ligt op 30 km afstand. Het hotel ligt tegenover het Shenzhen Convention & Exhibition Centre. De ruime kamers zijn stijlvol en elegant ingericht en voorzien van een grote flatscreen-tv met satellietkanalen, een dvd-speler, een minibar, gratis dagbladen en een marmeren badkamer met een apart bad en een douche. De spa biedt particuliere behandelkamers, ontspannende stoombaden en een schoonheidssalon. Gasten kunnen trainen met een eigen trainer of privé-yogalessen volgen naast het zwembad. In de open keukens van het Flavorz worden internationale en Aziatische gerechten bereid. Bij Paletto kunt u genieten van moderne Italiaanse gerechten. Andere eetgelegenheden zijn het Xingli Chinese Restaurant en het Fix Café. Verfrissende cocktails zijn verkrijgbaar in Curv Bar en Onyx Lounge.

Gasten dienen een geldige identiteitskaart of geldig paspoort te kunnen overleggen bij het inchecken.